mai 08
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Mon RSP s’appelle Google
Il manque aux RSP2.0* une dimension collaborative, en mode SaaS. Tant bien que mal, les groupements IRL** de membres permettent d’en mettre en oeuvre un ersatz, limité géographiquement. Cette limitation géographique est insupportable, à une époque ou justement les entreprises, leurs collaborateurs, la plupart des individus, trouvent normal une mondialisation des échanges informationnels. Et dans les RSP2.0, toute opération collaborative doit se faire dans la vie réelle, et dans une zone géographique limitée.
Et ça, c’est de moins en moins tolérable.
Certes, certains RSP2.0 ont eu quelques vélléïtés en la matière: Viadeo a manifesté son attention envers Opensocial, LinkedIn créé des ponts intra-entreprise, et signe avec l’Apec, Xing propose un système de réunion évolué (mais pas encore 2.0social…).
La solution? intégrer l’API Google Apps (je sais, je raccourcis) dans les services proposés aux membres. Ainsi, avec Apps(Docs)+Talk, c’est un système CallConf+Whiteboard+Présentation, le tout interactif, qui prend le pied dans les RSP2.0, sans contrainte géographique, sans la contrainte du déplacement, de la disponibilité du matériel, de la salle et avec la possibilité d’ajouter ou de modifier la liste des participants au dernier moment. Un vrai espace de liberté et d’efficacité.
Du lien business social networking en quelque sorte.
Et les pré-requis sont minimes. Ordinateur connecté à internet (100% des professionnels membres des RSP2.0 en ont un), microphone et hauts-parleurs, ou casque connecté sur une carte audio (15€ en grande surface), et hop, ça marche!
Pourquoi s’en priver? D’abord parce que les RSP2.0 ont du mal à intégrer de nouvelles fonctionnalités (équipes réduites, code non documenté et peu évolutif, manque de ressources, pas dans le positionnement stratégique). Tout le monde ne s’appelle pas LinkedIn qui a refondu la totalité de sa plateforme il y a quelques temps. Et puis, le membre, l’utilisateur, ignore parfois que c’est possible à réaliser. Donc, il ne l’attend pas. Simplement parce que dans son entreprise, au mieux, il existe des CallConf téléphoniques filaires. Au pire, les réunions utilisent l’application TAHSS. Comment, TAHSS, ça ne vous dit rien? C’est pourtant simple, tout le monde y passe: TGV, Avion, Hôtel, Siège Social.
Doit-on en conclure que les RSP2.0 ne proposent pas, parce qu’ils considèrent que leur seuil de Peter est celui de l’entreprise de leurs membres? Probable…
Mais alors que risque-t-il de se passer? Eh bien, que AppsTalk intègre une dimension RSP2.0. Et là, pas besoin d’une roadmap sophistiquée, d’investissement lourds. Orkut existe! Encore peu présent en France et en Europe, mais leader en Amérique du Sud, c’est LE réseau social de Google. Son bac à sable en la matière. Comme il n’est pas encore stratégique sous nos latitudes (il est vrai que le business model RSP2.0 se cherche toujours), Google ne lui a pas donné l’impulsion, le nom (Orkut?) et l’orientation marketing voulue. Mais il suffit de peu de chose. Et Google a maintes fois prouvé que même s’il en faut beaucoup, ils en avaient les moyens.
Ce qu’il faut? D’abord l’ajouter comme composant de la GoogleSuite, en transformant le profil utilisateur de iGoogle, Gmail, Blogger en un profil plus complet, type RSP2.0. Puis en intégrant ce profil dans la plateforme Orkut et en remplaçant les profils iGoogle, Gmail, Blogger ou Groups par autant d’occurrences ou de versions du profil Orkut. Du coup, toutes ces occurrences du profil Orkut donnent accès aux services de la plateforme éponyme.
Puis, renommer la plateforme. Orkut, fun au départ (nom de son créateur), est un peu pesant pour un RSP. Pourquoi pas GoogleLink, ou nGoogle, ou encore GoogleConnect… les marketeux vont sûrement faire mieux. Enfin, diffuser chaque composant de la GoogleSuite dans Apps. En fait, ça a déjà commencé avec la gestion de profils multiples.
Et en plus, Google résoudrait le problème que les entreprises ne se posent pas encore: celui de la gestion de leurs identités numériques, et de celles de leurs salariés.
Mais ça, c’est une autre histoire…
– notes
- * RSP2.0: Réseaux Sociaux Professionnels – LinkedIn, Xing ou Viadeo
- ** IRL: In Real Life – dans la vraie vie
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