juil 07
18
LE buzz…
Jean-François « Jeff » Ruiz, dans son blog sur la Révolution Web 2.0 en Live !, vient de nous livrer 7 astuces pour réussir son buzz, encore appelé (plutôt réellement nommée) campagne de marketing viral. Il est de notoriété publique qu’il est impossible de prévoir le succès d’une campagne de Buzz Marketing (troisième vocable…), et même si sur tel blog ou tel autre site, les markéteux se fendent de leur recette miracle, ce procédé est plus connu pour ces flops retentissants que pour ces réussites. Par contre, les réussites sont flamboyantes!
Et point de coïncidence en la matière. Reprenons les 7 astuces (pour le détail, voir l’original), et suggérons un exemple à chaque fois:
- Créer l’émotion – Par exemple, cesser de fonctionner quand on est un service Web2.0 très utilisé…
- Faire quelque chose d’inattendu – Comme disparaître de la surface de la websphère* alors qu’avant on était bien visible…
- Racontez une histoire – La toute petite mais costaude structure qui déborde d’innovation, et oublie l’ennuyeux administratif… avec une évènement facheux, pile un vendredi 13…
- Laissez des séquelles – Des dizaines de billets dans des blogs influents qui parlent de la mésaventure, vite corrigée
- Autoriser le partage, le téléchargement et l’intégration – là, je suis sec…
- Connectez-vous avec les diffuseurs et leurs commentaires – il sont déjà utilisateurs du-dit service…
- Ne jamais restreindre l’accès – le monde entier à partagé l’évènement…
Alors, bien sûr, pourquoi détailler le sujet? Remontons le temps, vendredi 13 (Arglhhhh encore de circonstance), le nom de domaine de Ziki, ziki.com n’est pas renouvelé, et de plus sournoisement parqué par une méchante société qui profite honteusement de l’inattention légitime (en pleine innovation permanente) de la petite entreprise qui monte. Du coup, ziki.com n’est plus accessible (1), puisque parké (2), et en plus ça arrive un vendredi 13 (3). Des dizaines de blogs en parlent (4), d’autant que les blogueurs concernés sont tous membre de ce service (6), et maintenant tout le monde le sait (7). Happy end, après un dur week-end, et des FAI un peu poussifs, tout rentre dans l’ordre! C’est pas un beau buzz ça?
Sinon, mais ça n’a rien à voir, Jeff Ruiz (oui celui du début, qui a écrit comment réaliser un bon buzz), est également le boss de Ziki France…
alors Buzz or not Buzz?
Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d’alu… 
- *déposé par IBM, mais je parle ici d’autre chose…
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C’est un Barrabillet du Barrablog
juil 07
17
Quick et les cybercaissières
Vu ce jour chez Quick:
Ces bornes sont en fait des preneurs de commande! La borne, interactive, est munie d’un écran tactile et d’un TPE (paiement carte bancaire); vous faites vos choix, tout est disponible, vous validez votre commande, et pendant le paiement (validation CB, saisie du code, émission de la facture), on prépare votre commande! La borne vous alloue un numéro de commande et sort un ticket complet, avec TVA. Ensuite, pas d’attente. Vous vous dirigez vers la fille dédiée et là, votre plateau attend. Cette file est matérialisée par un cordon et deux petits poteaux, comme dans les banques ou les aéroports, et une signalétique spécifique au plafond:
Une réponse à la pénurie de personnel dans le secteur? Une avancée en matière de GRC pour améliorer la satisfaction du client? Une valorisation du métier de préparateur vs celui de caissier? Autant de pistes! Si quelqu’un de Quick me lit, pas d’hésitation, une petite explication est la bienvenue. Sinon, j’ai trouvé ça génial. Rapide, efficace, il est par contre impossible de modifier sa commande à l’arrivée. Normal. Pas d’attente. J’en ai profité pour gouter les minis hot-dogs, sauce BBQ et sauce moutarde. Excellent, comme toujours chez Quick! Seul bémol: les bornes/caisses sont trop proches, et quand on est trois à passer commande, on manque d’espace. D’autant que les anorexiques sont rarement clients de ce genre d’endroits…
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C’est un Barrabillet du Barrablog
juil 07
16
Teaser… – 1
Petite interruption de service ce jour, sur les gandiblogs, l’interface texte fait place à une interface plus graphique, avec de jolies icônes:
Changement perçus (parce que je ne suis pas sûr qu’ils n’étaient pas là avant!):
- la blogroll (liens sur l’image), s’appelle Blogroll dans le menu, et il est possible d’importer un fichier OPML ou XBEL.
- la gestion des spams est améliorée, avec plusieurs filtres disponibles et une interface de gestion en ajax
- la présence d’un moteur de recherche interne (billets)
- Une gestion plus simple des commentaires
Voilà, voilà… si vous voyez plus, n’hésitez pas!
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C’est un Barrabillet du Barrablog
YouMake.tv, c’est la plateforme video/communautaire d’RTL (Luxembourg et Belgique), axée sur la vidéo et l’audio. Cet outil va permettre de mettre en ligne toutes vos vidéos (et webcam), de se créer une chaine personnelle, de participer à des concours… Il y aura également de chaines Premium regroupant les émissions de TV ou radio et les contenus exclusifs de RTL et de ses partenaires et bien plus encore …
Sur YouMake.tv, les internautes peuvent modifier-personnaliser leur chaine (design, environnement) tout en disposant d’un espace de micro-blogging (Pownce-like ou Twitter ike pour les autres ) et de toutes les fonctionnalités d’interactivité (liste et groupe d’amis, commentaires…): un réseau social autour de l’image animée! Les vidéos peuvent être téléchargées jusqu’à 250 méga, et une version Mobile est en cours de développement (septembre?). Le site sera accessible en Français, Allemand, Anglais, Néerlandais et Luxembourgeois. Les contenus premium seront d’abord belges et luxembourgeois, version d’RTL oblige.
Les inscriptions pour le Closed User Group sont ouvertes dès aujourd’hui, sur youmake.tv . N’hésitez pas à en parler, à le bloguer, plus on est de fous…
Source: Bleebot
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